Ik heb besteld: Diverse spellen
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Blijkbaar toch niet helemaal zuivere koffie... NIET BESTELLEN DAAR!
Vorige week een bestelling gedaan bij Bordspellenstapel, wat al moeizaam ging omdat er "geen verzendopties" beschikbaar waren. Uiteindelijk besteld via WhatsApp (gevonden via Google, want op de website/Facebook stond een verkeerd nummer). Ik moest mijn adres mailen, maar dan naar Speldorado.
Gelukkig was dat nog in orde. De bestelling heb ik ook ontvangen. Helaas hebben ze een verkeerd artikel gestuurd. Weer contact opgenomen via WhatsApp. Kon ik het terugsturen, ik zou m'n geld terugkrijgen en ook de kosten van het verzenden.
Na bijna een week gevraagd wanneer ik m'n geld terug zou krijgen. Antwoord: "Klopt, is overgemaakt, staat op je rekening".
Niet dus. Inmiddels heeft meneer (Roeland Prins) me geblokkeerd op WhatsApp, berichten komen niet aan.
Geld is niet overgemaakt en gaat vermoedelijk ook niet meer gebeuren.
Aangifte volgt....

Edit: Opgelost.
Een vriendin van me is in gesprek gegaan met hem.
Na een aantal vage smoesjes heeft meneer het geld teruggestort.

Algemeen:60%

Verzending:100%

Communicatie:10%

Ik heb besteld: Paleo, Dwergen van Nidavellir, De Crew Missie Diepzee, Agricola Expert Editie
Aantal dagen tot bezorging: 2 (na vier uur besteld)
Mijn ervaring: Prima. Doos was volgestopt met kartonnen/papieren stroken voor opvulling. Spellen zaten in plastic. De prijzen waren ook lager dan ik ze elders kon vinden.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: Auzstralia, Memoir '44,
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: spelersbord was in een verkeerde taal geleverd. Duurde een week voordat ik een reactie had. Ik moest daar drie keer voor mailen. Vervolgens doen ze geen enkele moeite om het euvel te herstellen, behalve met smoesjes komen. Ik weet niet precies wat dit voor club dozenschuivers is, maar heel frustrerend om mee van doen te hebben.

Algemeen:40%

Verzending:60%

Communicatie:20%

Ik heb besteld: wingspan uitbreiding europe en andor uitbreiding donkere helden
Aantal dagen tot bezorging: 1 werkdag (za besteld, ma in huis)
Mijn ervaring: helemaal top! Ook een eerdere bestelling was heel positief. De gemiddelde score hier doet naar mijn mening geen recht. Prijs is goed, levering goed. Kan niet oordelen als er iets niet goed gaat maar nog niet meegemaakt in ieder geval

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb besteld: Race for the galaxy
Aantal dagen tot bezorging: 4 werkdagen
Mijn ervaring: De bestelling kwam goed door op mijn mail maar kreeg geen track en trace. Na 1 mailtje richting de winkel kreeg ik een track and trace. Spel zat redelijk verpakt en was niet beschadigd. Prijs is erg goed.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:60%

Ik heb besteld: Imperial Settlers, Camel Up, CuBirds
Aantal dagen tot bezorging: 1 werkdag
Mijn ervaring: erg fijne webshop met ruime keuze en scherpe prijzen. De spellen zijn allemaal goed verpakt in een doos en onbeschadigd aangekomen binnen 1 werkdag. Ik ben dik tevreden.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Ik heb besteld: Stuk of 10 spellen
Aantal dagen tot bezorging: 4,
Mijn ervaring: Afwijking in de levering. Direct gemeld/contact gezocht. Wordt compleet genegeerd. Het gaat om genoeg geld dat het voordeel van de prijzen volledig ongedaan is gemaakt. Aangifte doen is te veel werk vs waarde. Maar is absoluut een afrader, zal daar zelf niks meer kopen.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Sluit per 31 maart 2022 en neemt geen nieuwe bestellingen meer aan.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gesloten per 31, gedane bestellingen worden niet netjes afgehandeld. Score ter compensatie van Sunnyfield. Slechte shop!

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

In december hier Ark Nova besteld samen met wat andere spellen. Alles kwam vóór de kerst binnen, maar Ark Nova bleek een pre-order, dus netjes opgewacht, maar nooit meer iets van gezien. Ondertussen nog een keer gemaild maar nooit een reactie op gekregen. Inmiddels is Ark Nova overal uit voorraad leverbaar, maar moet ik constateren dat ze helemaal niet meer bereikbaar zijn. Ze hebben alles offline gehaald; site, e-mail en telefoon. Ze zijn er dus gewoon vandoor met mijn spel/geld.

Zijn er hier meer gedupeerden of mensen die advies voor ons hebben?

Gr. Joris

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%