Dank voor de gedachte Nin.

Ja beetje matig argument dat "een dienst kost geld" - dat is waarom je een product wil kopen bij een producent die liever dichterbij dan verderweg zit. Dat een groot bedrijf kleinere bordspellen & bedrijven opkoopt om dan je slechtere dienstverlening en producten te leveren (lees: asmodee) is niet iets om echt bepaald te verdedigen. Ze zijn letterlijk een miljarden bedrijf, dan kan je wel een paar honderden aan producten en een medewerker kwijt om sporadisch op dit soort verzoeken - de goodwill alleen al zou zichzelf terug verdienen.

Dus absoluut zoals je het stelt Lucky Jack, ik ga wel 2de keer nadenken voordat ik bij deze publisher wat koop. Goed te horen dat er nog bedrijven zijn die wel fatsoenlijke service leveren. Wat dat betreft zie je het wel vaker, kleinere winkels - meer nederlandse bedrijven alleen op de nederlandse markt, bieden toch vaak nog betere service dan de internationals waar elke penny gepinched moet worden. Nogmaals, echt korte termijn denken en lange termijn klanten verliezen

Ik blijft voorlopig nog mailen, maar feit dat je alleen bij een sales rep terecht komt doesn't bode well

Dus omdat het een groot bedrijf is, moeten ze jou compenseren voor de fout die jij maakt? Dat vind ik een bijzondere redenatie. Het komt haast over alsof je het je recht vindt, maar misschien interpreteer ik dat verkeerd.

Dat klantenservice ook wat waard is en mensen kan binden ben ik helemaal met je eens. Als ik baas zou zijn van Asmodee zou ik die afweging maken, maar zij maken kennelijk een andere - ook oke.

Of het daadwerkelijk voor spellenliefhebbers de keuze tot aanschaffen gaat beïnvloeden, vraag ik mij af. Zij zijn eigenlijk te groot om te negeren. Als er iets tofs uit hun koker komt, moet je sterk in je schoenen staan om bij dat principe te blijven.

Ik hoop dat het je lukt om te kaarten te krijgen. Dat het stuk gaat is rot. Ik zou er zelf niet tegen kunnen dat mijn spel incompleet is.

Verder grotendeels echt duidelijk met je oneens. Er zijn meer dan genoeg niet asmodee games om bergen met boekenkasten te vullen. De "too big to fail" gedachtegoed is waarom we vandaag de dag zoveel van die vervelende monopolies hebben in tech en retail. Het komt altijd ten kosten van ons als eindconsument, in the long run.

Ik hoop het ook, ik ga nog wel blijven proberen maar acht kans klein. Het is inderdaad erg hinderlijk dat het spel incompleet is, en in forest shuffle voelt het dan ook dat die specifieke strategien statistisch minder kans maken.

Ja precies, gelukkig heb in nog Catan van Catan Studio in de kast en Pandemic van Z-Man en Ticket To Ride van Days of Wonder en Dead of Winter van Plaid Hat Games en een een Kallax vol met Star Wars games van Fantasy Flight Games, Dixit van Libellud, Agricola van Lookout Games, etc. Natuurlijk allemaal netjes gesleeved in Premium Sleeves can GameGenic, oh wacht ...

Natuurlijk zijn er genoeg andere uitgevers, maar Asmodee kan je wat mij betreft echt niet omheen. Niet dat ik het ongezond zou noemen. Denk dat ze na de Embracer overname en splitsing eerder dit jaar niet veel meer zullen opslokken.

Beetje dramatisch om een (partial) boycot te overwegen, ongeacht de grootte van het bedrijf. Mijn takeaway zou eerder zijn om vloeistoffen* verder weg van de spelonderdelen houden.

Al zou ik bij een groot bedrijf het inderdaad prima vinden om meerdere malen te proberen, want misschien krijg je volgende keer wel iemand te pakken die sympatiek genoeg is (maaaarr... als ze in plaats daarvan vriendelijk vragen om te stoppen met spammen is dat ook 100% fair).


*(of spelers met een schijnbaar te lage dexterity skill level)

Bit of a, bit of b. Ik ben normaal al zo happig op mensen die slecht met mijn spullen omgaan, maarja ouders op hogere leeftijd zitten de gewoontes zeer diep ingesleten.

En als ik dan toch aan 2 games denk te kopen - waarvan 1 asmodee en 1 andere/lokaal, dan "boycot" ik het zeker wel. En zou in zekere maten dat ook andere van harte aanraden

Je kan natuurlijk heel principieel gaan zitten doen.

Of je haalt je schouders op, zegt shit happens. Spel is beschadigd, en koopt het opnieuw. Als het zoveel gespeeld wordt is dat ook niet echt een reuze uitgave en had je een hoop energie gescheeld.

En als asmodee de publisher of uitgever is kan je hem best lokaal ergens anders kopen. Krijgen hun nog steeds het geld.

Verder ben je vrij om te doen wat je wilt, maar je overweegt pas een boycot nadat je zelf geraakt bent op een website die gesponsord wordt door Amazon. Als iemand anders deze ervaring met asmodee had, had je niet geboycot.

Ik heb de indruk dat het je niet op de service van asmodee gaat maar dat je vindt dat je recht hebt op iets (wat je niet hebt) en daar pissig over bent. Wat ik volledig snap, en ik hou ook niet van asmodee. Maar jij hebt je eigen spel gemold, waarom moet asmodee daarvoor opdraaien?

Ik ben het volledig met je eens. Je sloopt je spel door eigen schuld, en verwacht van een bedrijf dat zij jou compenseren, alleen omdat het een groot bedrijf is? Ik snap het ook niet helemaal.

Met het risico dat ik nu tussen een discussie beland...

Zoals ik de reactie lees verwacht men hulp van Asmodee om het spel weer speelbaar te krijgen en wil men ook prima voor deze hulp betalen.
Wat een derde zienswijze zou zijn in deze discussie.

Correct, en de vraag is of je redelijkerwijs mag verwachten van een (grote) bedrijf, dat ze hiervoor een ongeopend spel openbreken om dit stukje "service" te verlenen.

En wanneer zo'n bedrijf hiervan af ziet, of een boycot een redelijke reactie is.