Ik zag hier It's a Wonderful World voor een scherpe prijs, maar bestellen lukte niet toen ik mijn NL adres invulde. Toch een mailtje aan gewaagd en binnen enkele uren een mailtje terug; er zit een fout in het webformulier bij een NL adres. Via de mail de bestelling geplaatst en betaald. Bij het betalen hoefde ik geen ordernr. o.i.d. te vermelden, dat vond ik wel wat typisch. Ook worden de spellen enkel op donderdag afgestuurd. Ik was toch wat sceptisch, maar het mailcontact was prettig en vlot. Daarnaast is The Playground wel een gevestigde naam als spellencafe.
Op vrijdagochtend stond de koerier bij mij op de stoep met een keurig ingepakte It's a Wonderful World incl. enkele promo kaartjes!
Bestellen kost (vanuit NL) dus iets meer moeite, er wordt alleen op donderdag verstuurd maar er wordt wél geleverd én tegen scherpe prijzen!
Last edited on: 06-09-2020 21:27
Update: Net een mailtje ontvangen dat één van de artikelen toch niet op voorraad bleek te zijn en dat dit artikel aankomende week bij hen binnen gaat komen. Tevens het voorstel om de overige items alvast op te sturen. Gezien de ervaringen van andere mensen neem ik aan dat het uiteindelijk wel goed zal komen. Communicatie zou iets beter (sneller) kunnen.
3 bestellingen gedaan. Een keer wilde ik ook een product toevoegen. De communicatie verliep soepel via mail.
Enige is dat je niet weet wanneer je het binnenkrijgt. De laatste bestelling kwam in 2-3 dagen binnen. De eerste binnen een week.
De spellen waren goed verpakt en zijn netjes aangekomen.
In de doos zat een "Patchwork Christmas Edition" welke ik niet besteld heb. Ik ga ervan uit dat het een cadeautje is. (Misschien als compensatie voor het lange wachten? Zeker weten doe ik het niet, er zat helaas geen briefje bij.) Heel attent.
Samengevat: Prima webshop om zaken mee te doen. Communicatie / tracking mag wat beter.