Ik heb uw reactie hier dus niet gezien, maar als u wilt afhalen bij iemand (in plaats van een afhaalpunt) is het wel aangeraden om met de persoon in kwestie eens onderling af te spreken.

De kracht van de Kickstarters is de doorgeefketting, dat men kan doorgeven zonder extra kosten (wel duurt het dan iets langer).

Indien afhaalpunt, geen afspraken nodig en je krijgt vanzelf bericht wanneer het daar er is.

Weet iemand hoe ik in contact kan komen met een organisator van een groupspledge? Volgens de kickstarter zou het al in Europa moeten zijn, maar van de organisator of Crowdfinder horen we niks.

Organisator van deze groupspledge reageert ook niet in de chat.

Volgens mij kan je Crowdfinder gewoon via mail/facebook/website contacten. De chat op een individuele group pledge is niet de manier in ieder geval want daar krijgt niemand een notificatie van, en gezien crowdfinder nog al veel organiseert is dat zeker niet bij te houden.

Zoals het gebruikelijk gaat krijg je een update van crowdfinder op het moment dat het spel onderweg is of is gearriveerd. In dit geval is het dus nog niet binnen.

Je kan inderdaad een privé bericht of een mailtje sturen. De chat functie daar krijg ik geen notificatie van.

U heeft nog niks gehoord omdat ik het nog niet heb ontvangen, maar zou toch wel voor binnenkort zijn!

Info volgt zeker nog wanneer ik meer info heb, momenteel simpelweg nog niet jammer genoeg.

Wat hierboven ook gezegd wordt, beter privébericht sturen. De organisator is ook de eigenaar van Crowdfinder, dus die lijkt me niet met de noorderzon vertrokken. Begreep wel (van Joeri hier) dat group pledges vaak pas aan het eind binnen kwamen, dat de uitgever eerst de individuele pledges verstuurd.

Oké, goed om te weten! Bedankt voor de update dan in ieder geval. Ik wist niet dat ik een privébericht naar iemand kon sturen, na lang zoeken zie ik nu pas een icoontje staan bij op iemands profiel. Je moet het maar net weten.

De chat-functionaliteit is erg aanwezig op een pagina maar eigenlijk overbodig en schept de verkeerde verwachtingen (in ieder geval voor mij en ik denk ook voor anderen die er vragen stellen of suggesties doen).

Ik vroeg mij af of er iets gewijzigd is met betrekking tot het automatisch tonen (en mailen) van Kickstarter updates op Crowdfinder. Normaal kreeg ik die automatisch in mijn mail, maar ook op de pagina's van Crowdfinder zie ik de 'januari updates' van Kemet, Northgard en Dinosaur World niet.

Ja, momenteel heeft Kickstarter zaken gewijzigd waardoor er niks meer binnenkomt.
Momenteel hard aan het werk om deze euvel te verhelpen.

Okay, bedankt voor de reactie! Ik was al lui geworden door de automatische e-mails

Succes met het verhelpen!

.

Hmmm ik kreeg wel gewoon KS updates voor Fall of the Mountain King.
Zijn ze wellicht in de spam beland of heb je toevallig een ander email onlangs ingesteld?

Offtopic: ik had voor het eerst iets via crowdfinder gebacked (de upgrade pack voor In the Hall of Mountain King) en was verrast toen ik opeens zo'n "KS update mail" ontving.

Edit: ik heb de laatste 5 FoMK updates vanuit crowdfinder mogen ontvangen op 11, 19, 20, 25, 26 juni (laatste was dus afgelopen zaterdag nog).

Ja hier doet hij het ook al een tijd weer. Was dus begin dit jaar dat ik een paar updates (van verschillende projecten) had gemist. Volgens mij was het de dag (of iig de week) na de post alweer verholpen ?

Oh whoops, helemaal gemist, ik nam foutief aan dat Angelus_M's post een reactie was op een recente post.

Nee, we zijn aan donkere magie aan het doen, door de doden weer tot leven te wekken ?‍♂️?‍♀️

?

Heeft iemand voor deze winkel een contactpersoon of tel die anders is dan het algemene emailadres? Ik heb zaterdag wat besteld wat dinsdag binnen moest komen. Maar vooralsnog geen geluk. Ook al een paar keer gemaild, maar tot nu toe nog geen reactie gekregen.

Bellen wordt moeilijk, aangezien zowel de eigenaar als de twee medewerkers doof zijn.

Op Facebook staat dat ze wat achterzitten door Black Friday en de aankomende feestdagen.

Ook bij PostNL hebben ze het de laatste tijd moeilijk. Het ene pakket komt netjes de volgende dag, terwijl andere pakketten dagen op "ontvangen door PostNL" blijven staan.

Ik had ook eerst een mail gestuurd en na een week geen reactie heb ik de contactformulier op de website gebruikt: toen had ik na 3 dagen reactie.

Ze geven aan dat het door blackfriday wat drukker is dan normaal. Kan natuurlijk geen kwaad om via de formulier alsnog te vragen wat de status is.

Over PostNL: heb nu voor het eerst meegemaakt dat PostNL, door drukte, zelf mijn pakketje (toevallig een crowdfinder bestelling) direct heeft gerouteerd naar een ophaalpunt.

Op boze mailtjes reageren ze snel. Uitdrukking 'klant is koning' kennen ze niet. Ze maken fouten maar nemen geen verantwoordelijkheid.

---

=)

Opvallend deze opmerkingen over Crowdfinder.

Tot voor kort was ik erg tevreden over Crowdfinder: soms goede aanbiedingen, correcte verzending en ze reageerden netjes op e-mails.

Maar nu blijft het stil...

Ik heb een bestelling van boven de 100 euro gedaan; deze is naar een verkeerd adres gestuurd (mijn schuld); vandaar retour afzender en nu lijkt het pakket zoek. Post.nl verwijst me naar de Belgische post of naar Crowdfinder. Crowdfinder reageert niet (meer) op mijn vragen per e-mail. Een telefoonnummer kan ik maar niet achterhalen.

Het zou prettig zijn als zij een onderzoek in laten stellen door Post.nl of door Post.be om na te gaan waar mijn pakket is. Of dat ze mijn bestelling vergoeden of opnieuw verzenden.

Zijn er meer mensen met deze ervaringen met Crowdfinder?

Wat kan/moet ik doen om mijn bestelling te ontvangen???