Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Bol.com

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (5 reviews)
BG rating 9.4

Algemene informatie

Adres:
bol.com b.v.
Postbus 8080
3503 RB Utrecht
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0900-2025438 ( 0,15 pm) 
KVK:
30151222
Betalen met:
Acceptgiro, creditcard, iDEAL, vooruitbetalen en Onder rembours
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 2.49
Hardware (pakketpost):
€ 2.49

Ervaringen met Bol.com

Door Fantasyfreak (1029 reacties) op 06-01-2017 17:07
( PM )
Goede prijs en snelle levering. De verpakking mogen ze wel opvullen met papier en/of luchtkussentjes dus daar zit nog een klein puntje van verbetering in.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Door Fantasyfreak (1029 reacties) op 25-05-2017 01:04
( PM )
Carcassonne besteld en ook snel geleverd goed verpakt :)

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Door Fantasyfreak (1029 reacties) op 09-01-2018 19:05
( PM )
Caverna: Het Duel, De Legenden van Andor en Ticket to Ride besteld. Deze kwamen zoals ik gewend ben van bol al snel binnen. Helaas zat er wel een beschadiging in de doos van Caverna, maar gelukkig was het ook weer niet heel opvallend. Verder gewoon prima.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Door Fantasyfreak (1029 reacties) op 10-12-2018 20:33
( PM )
Azul besteld. Had een leuke prijs, maar was dezelfde dag opeens duurder. Gelukkig dankzij de chat alsnog de korting gekregen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Door Slick (191 reacties) op 06-11-2019 11:16
( PM )
Ik heb besteld: Bonk! spel
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed! Bezorgd op een afhaalpunt. Had er een cadeaubon bij besteld om geen verzendkosten te hebben, maar die was spoorloos verdwenen bij het PostNL punt. Wat dat betreft erg nadelig dat ze het als twee losse pakketten hebben verstuurd. Waarom ze dat gedaan hebben weet ik nog niet helemaal, ik gok dat het twee losse magazijnen zijn bij Bol. Daarom geen perfecte score, ook omdat het spel in een grotere doos zat zonder opvulling waardoor het heen en weer kan schuiven. Elke andere webshop stopt er wat plastic kussentjes met lucht in, in mijn ervaring.

Het mysterie van de verdwenen cadeaubon proberen op te lossen, eerst via de chatbot maar die is la 2019 nog niet geweldig. Uiteindelijk de live chat gevonden, daar moeizaam uiteindelijk hulp gekregen maar ik weet nog steeds niet 100% of mijn eerst bestelde cadeaubon echt geannuleerd is. Nu maar afwachten tot ik mijn geld terug heb. Vandaar een 6 voor de communicatie.

Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:60%